Aide QORA

Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. QORA est un lecteur IPTV : l'application ne fournit elle-même aucune chaîne, film ou série, elle lit l'accès que tu apportes de ton propre fournisseur.

L'essentiel

QORA fournit-il des chaînes, films ou séries ? Non. QORA est un lecteur. Tout le contenu provient de ton propre fournisseur, dont tu renseignes l'accès dans QORA.

QORA fonctionne-t-il avec mon fournisseur TV ? Oui, s'il fournit des identifiants Xtream ou une liste M3U. Ce sont les deux formats courants pour un accès IPTV. En cas de doute, demande à ton fournisseur lequel il utilise.

Sur quels appareils QORA fonctionne-t-il ? Sur Android TV, Google TV et Fire TV, ainsi que sur les téléphones et tablettes Android. Windows et les appareils Apple suivront.

Combien coûte QORA ? Rien sur un appareil, à vie. QORA Plus connecte tous tes appareils et coûte 9,99 € par an. QORA Ultra coûte 14,99 € par an et répond à ta demande sur les saccades sous 24 heures ouvrées. Résiliable à tout moment.

Mes identifiants sont-ils en sécurité ? L'accès de ton fournisseur reste sur l'appareil où tu le saisis. Avec QORA Plus, tu le synchronises de façon chiffrée entre tes appareils. Il est stocké chiffré dans l'Android Keystore (AES-256-GCM), jamais en clair. Si tu utilises la synchronisation entre appareils avec QORA Plus, le transfert passe exclusivement en HTTPS chiffré vers nos serveurs à Francfort.

Comment supprimer mon compte ? Sur la page « Supprimer le compte », tu te connectes et confirmes la suppression. Sans compte, il n'y a rien à supprimer : désinstalle l'appli et tout disparaît.

Lecture et technique

Pourquoi l'image saccade-t-elle ou charge-t-elle mal ? C'est le plus souvent le fournisseur ou la connexion internet, pas QORA. QORA fonctionne avec un tampon d'au moins 6 secondes pour absorber les courtes coupures de ton fournisseur, et se reconnecte par étapes en cas de coupure. Si cela ne suffit pas, vérifie d'abord ta vitesse internet, puis l'état de ton fournisseur. Avec QORA Ultra, tu obtiens une réponse sous 24 heures ouvrées sur l'origine d'une saccade.

Que signifie le message « Une lecture est déjà en cours » ? Beaucoup d'abonnements IPTV n'autorisent qu'une seule connexion à la fois. Si QORA tourne déjà sur un autre appareil ou dans une autre application, le fournisseur rejette le second accès (visible techniquement comme une erreur HTTP 407). Termine l'autre lecture, puis relance.

Pourquoi le guide des programmes (EPG) manque-t-il pour certaines chaînes ? Tous les fournisseurs ne livrent pas de guide des programmes pour chaque chaîne. S'il manque, QORA affiche quand même la chaîne normalement, simplement sans l'info sur ce qui passe maintenant et ensuite.

Pourquoi la connexion coupe-t-elle brièvement en changeant de chaîne ? En changeant de chaîne, QORA libère aussitôt l'ancienne connexion avant d'ouvrir la nouvelle. Sur les abonnements n'autorisant qu'une connexion, cela évite que l'application se bloque elle-même. Un bref instant noir en changeant de chaîne est normal.

Configuration

Comment renseigner mes identifiants Xtream ou mon lien M3U ? Étape par étape dans le guide pour ajouter ton accès.

Comment installer QORA sur le Fire TV Stick ? Le guide Fire TV t'accompagne de l'installation à ta première chaîne.

Comment fonctionne le contrôle parental ? Dans les réglages, tu définis un code et verrouilles certains dossiers. Le contenu verrouillé devient alors invisible partout dans l'application et ne peut plus être lu, même via la recherche.

Puis-je continuer à regarder sur plusieurs appareils à la fois ? Avec QORA Plus, oui : favoris et progression se synchronisent sur tous tes appareils. Sans QORA Plus, chaque appareil fonctionne seul, avec son propre accès et sa propre progression.

Puis-je utiliser plusieurs fournisseurs en même temps ? Avec QORA Plus, oui, plusieurs accès fournisseur bien séparés dans une seule application. Dans la version gratuite, c'est un seul accès.